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ご購入方法

ご購入の流れ

  1. 商品をカートに追加する
    購入したい商品ページにて「Add to cart」ボタンをクリックし、カートに追加していきます。
    一度に複数の商品を購入したい場合は、他の商品ページにて同様の操作を繰り返して下さい。
  2. レジで注文を完了する
    カートに全ての商品が揃ったところで「レジへ進む」をクリックします。以降、画面の指示に従い注文を完了して下さい。
  3. 注文完了のメールが届く
    注文後すぐに「ご注文完了のお知らせ」を送信いたします。必ずご確認ください。
    在庫・商品の状況を確認し、通常３営業日以内に発送いたします。もし商品に問題が発生した場合はすぐにメールにてご連絡いたします。
  4. 発送完了のメールが届く
    ゆうパックにて発送完了後、「発送完了のお知らせ」をお送りいたします。
  5. 商品の到着時に代金を支払う
    お支払いいただく代金は、送信したメールにも記載しております。
  • 電話・FAX・メールでのお申込みはご遠慮ください。
  • 万が一、こちらからのメールが一切届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかなどお確かめの上、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。念のため他のメールアドレスをお持ちであれば、そちらも書き添えてご連絡ください。
  • 商品の追加・キャンセル・同梱はご注文当日のみお受けいたします。同梱による商品の追加はショッピングカートより再度ご注文いただき、備考欄にその旨記載をお願いいたします。
  • 領収書は必ず同梱しております。もし宛名を指定したいという場合は、レジ画面の「備考」欄にその旨ご入力ください。
  • ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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お支払い方法

代金引換 代引き手数料：全国一律 260円
お支払い方法：現金のみ（クレジットカードなどでのお支払いはできません）

・11,000円以上のお買い上げの場合、代引き手数料、送料無料になります

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お届け方法・送料

代金引換ゆうパック 配送方法：ゆうパック
送料：配送エリアにより異なります。下記をご確認ください。

　北海道　¥1280-
　東北・東京以外の関東　¥850-
　　青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
　東京都　¥800-
　信越・北陸・東海　¥850-
　　新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
　近畿　¥950-
　　滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
　中国・四国　¥1080-
　　鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
　九州　¥1280-
　　福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
　沖縄　¥1330-

・11,000円以上のお買い上げの場合、代引き手数料、送料無料になります
・配達日のご指定は、ご注文日から５日以降１４日以内となります
・配達日の時間指定も可能です
　午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時

お届けの際の梱包について

  • 全ての商品には、それぞれに合ったBOXに入れてお送りいたします。
  • ギフトラッピングなどには対応しておりませんのでご了承ください。

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その他注意事項

  • 配送業務につきましては、土曜、日曜、祝日が定休日となっております。
  • このページでの規定は、カートからご購入いただく商品に関するものです。
    お問い合わせにて別途オーダーされた商品につきましては、発送時期などこれら規定外となりますのでご了承ください。
  • 有料にて修理もお受けいたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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特定商取引法に基づく記述

販売業者Favorite Garden
運営統括責任者名山口 啓子
住所東京都（詳細は受注時にお知らせさせて頂きます。）
商品代金以外の料金の説明代引き手数料260円（全国一律）、配送エリアによって異なる送料がかかります。
商品代金11,000円以上のご購入の場合は、代引き手数料、送料を無料にいたします。複数ご注文を同梱（同日のお申込み、かつ送付先が同一）の場合も、合計金額11,000円以上であれば送料と代引き手数料を無料といたします。
申込有効期限発送後一回目のお届けから７日間（ゆうパック保管期限）をお申込み有効期限といたします。それを過ぎた場合はキャンセルとさせて頂きます。
不良品すべて手作りの為同じデザインでも多少色や形が異なります。少々のサイズ違いや素材感等のイメージの違い等お客様の都合によるご判断での物は不良品といたしません。思っていた色と異なった場合、オンライン販売の特性上お応えできません。
お届け時に不良（破損、不具合）があった場合は、着払いにてお送りください。
販売数量販売数量の制限はございません。
引渡し時期３営業日以内（土・日・祝を除く）に発送いたします。日時指定の場合にはご注文日の翌日から翌日から5日目以降、14日以内をご指定ください。配送時、運送会社・交通事情などの遅れが生じる可能性がありますのでご了承ください。
お支払い方法代金引換でのお支払いをお願いいたします。ご注文の商品到着日に配送員へ現金でお支払いください。クレジットカードなどでのお支払いは対応しておりません。
お支払い期限商品お受け取りの際、お支払い頂きます。そのため、発送後一回目のお届けから７日間（ゆうパック保有期間）をお支払いの期限といたします。
返品期限商品をお受け取り後３日以内にお問い合わせをいただいてから１週間以内を期間といたします。こちらから返品方法をメールにてご案内いたします。１週間以内とさせて頂きます。１週間を過ぎた場合、返品には応じられません。
返品送料異なった商品の到着、不良品のみ返品をお受けいたします。着払いにてお送りください。
屋号またはサービス名Favorite Garden
公開メールアドレスお問い合わせフォーム
ホームページアドレスhttp://favoritegarden.jp/

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